Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS — JNL Market Co
En JNL Market Co trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra rápida, segura y confiable en todo Colombia.
Cobertura de envíos
Realizamos envíos a nivel nacional en Colombia, incluyendo ciudades principales y municipios.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega estimados son los siguientes:
Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles
Municipios y zonas alejadas: 3 a 7 días hábiles
Estos tiempos pueden variar dependiendo de la ubicación, condiciones logísticas o alta demanda.
Costos de envío
El costo del envío puede variar dependiendo del producto y la ubicación del cliente.
En algunos productos ofrecemos envío gratis.
En otros casos, el costo será informado antes de confirmar el pedido.
Método de pago
Trabajamos principalmente con pago contra entrega (COD).
El cliente paga el producto al momento de recibirlo en su domicilio. No es necesario realizar pagos por adelantado.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan dentro de las primeras 24 a 48 horas después de su confirmación. Una vez procesado, el pedido se despacha inmediatamente.
Seguimiento del pedido
Después de confirmar tu pedido, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo a través de WhatsApp para brindarte información sobre el estado del envío.
Información importante
Es responsabilidad del cliente proporcionar datos correctos y completos al momento de realizar el pedido, incluyendo dirección, ciudad y número de contacto.
En caso de que el pedido no pueda ser entregado debido a información incorrecta, la responsabilidad recaerá en el cliente.
Si el producto no se encuentra disponible, el cliente será informado oportunamente.
Retrasos o inconvenientes
Aunque trabajamos con operadores logísticos confiables, pueden presentarse retrasos por motivos externos como alta demanda, problemas logísticos o condiciones climáticas.
En estos casos, se informará al cliente sobre el estado de su pedido.
Atención al cliente
Para cualquier duda relacionada con envíos, el cliente puede comunicarse con nuestro canal de atención Oficial.
JNL Market Co se compromete a brindar un servicio eficiente y productos de calidad.